Conditions générales de ventes et d'utilisations

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Champ d’application Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Fitness’Wo et à l’utilisation des services proposés par Fitness’Wo.

2. Commandes Les commandes sont passées en ligne via le site internet de Fitness’Wo. En passant une commande, l’utilisateur accepte les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

3. Tarifs Les tarifs des programmes sportifs et nutritionnels personnalisés sont indiqués sur le site internet de Fitness’Wo. Ils sont exprimés en euros et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

4. Paiement Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Fitness’Wo. Les paiements sont sécurisés via un système de paiement en ligne.

5. Livraison Les programmes sportifs et nutritionnels personnalisés sont délivrés sous forme de documents électroniques accessibles via la boite mail du client, 24 heures maximum après la réception du paiement.

6. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des programmes pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit notifier sa décision de rétractation par email à Fitness’Wo.

7. Responsabilité Fitness’Wo s’engage à fournir des programmes sportifs et nutritionnels personnalisés de qualité, mais ne peut être tenue responsable des résultats obtenus par les utilisatrices. L’utilisation des programmes se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

8. Propriété intellectuelle Les programmes sportifs et nutritionnels personnalisés ainsi que tout contenu accessible sur le site de Fitness’Wo sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Modification des conditions générales Fitness’Wo se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment. Les utilisatrices seront informées de ces modifications par tout moyen approprié.

10. Litiges En cas de litige, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Description des produits et services Conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation, tout produit ou service offert à la vente sur le site de Fitness’Wo est accompagné d’une description précise permettant aux utilisatrices de connaître les caractéristiques essentielles du produit ou du service avant la prise de commande définitive.

12. Règlement amiable des litiges

En cas de litige entre Fitness’Wo et l’utilisateur, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À cet effet, l’utilisateur peut contacter le service client de Fitness’Wo par email à [votre adresse email] pour tenter de résoudre le différend de manière amiable.

Conformément à la directive européenne 2013/11/UE et au règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R48100. Les utilisatrices ont la possibilité d’utiliser cette plateforme pour régler leur litige avec Fitness’Wo en ligne.

Contact Pour toute question concernant les conditions générales de vente et d’utilisation de Fitness’Wo, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : [email protected].